武汉商业文化
武汉商业文化
从销售商品到打造商业文化
2005年12月15日
自2002年起，武汉广场“管理经验＂大受欢迎，各地商企纷纷花数十万元购买其质量管理文件；2003年，江西一家民营企业高价“借用”武汉广场两位管理人员；去年，武汉广场成为全国百货业的“示范店”，百余家大型商企老总前来“取经”。
武汉广场在激烈的市场竞争中靠什么取胜？
在武汉乃至全国的商业格局中，武商集团旗下的大型购物中心———武汉广场无疑是一朵奇葩。
自1996年9月开业以来，武汉广场销售业绩以每年两位数速度增长，连续八年蝉联全国零售单体经济效益冠军，创下国内零售业之最。今年上半年，武汉广场实现利润7700万元，较去年同期增长17%，有望攀升至“九连冠”。九年辉煌，成就了“武广模式”。
行业领跑———打造商业标杆
在武汉市最繁华的解放大道中段，武汉广场、武汉商场、世贸广场3家大型商场比肩而立，气象万千。两座空中连廊将3大商场连接在一起，形成了一个总营业面积达到20万平方米的“摩尔”商业城。
商场如战场。现代商业竞争愈来愈多地表现为“眼球之争”，谁吸引了消费者的眼球，谁就占领了先机。历经9年锤炼，武汉广场成功地将自身打造成我国商业的标杆，成为武汉“商业名片”形象。
1997年至2002年间，武汉广场累计实现利润4.32亿元，上缴国家税收2.07亿元，六年赚回两个武汉广场；2003年实现销售20亿元、利润1.5亿元，刷新我国零售业纪录；2004年，实现销售收入20亿元，利润1.7亿元，勇夺全国百货单体店效益“八连冠”。
今年9月15日，武汉广场9周年大型促销活动进入高潮，国际顶级化妆品品牌在武汉广场单日销售额突破百万元，创下其进入武汉市场以来的最高纪录。
专家称，“武广”的出现，使武汉商业与世界先进国家的差距至少缩短了10年。在我国商业发展史上，武汉广场率先引进全电脑管理，创立“顾客导向”服务体系，既有中国特
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