日照莒县局成功调解消费者投诉案件获好评

日照莒县局成功调解消费者投诉案件获好评

近日，陕西西安市消费者钟某将一面写有“热心为民，和谐执法” 的锦旗送到莒县质监局，以感谢为其成功调解质量纠纷并挽回万余元经济损失。

今年7月，西安消费者钟某从莒县购进一批轮胎，在使用过程中，发现该批轮胎存在质量问题，钟某要求退货但一直未能与供货商达成一致协议。钟某将该情况用邮件投诉至莒县质监局和日照市质监局12365。接到投诉后，莒县质监局立即与消费者钟某