目前很多品牌开发商都有自己专门的研发中心或设计管理部，研发部门承担着项目定位、产品研发、设计管理、成本控制、现场技术支持、客户反馈等多项职能，其中设计管理又包括设计合同管理、设计进度管理、设计质量管理、内外沟通协调等分项职能，研发能力是企业的核心竞争力，研发部是地产企业的核心部门。

设计及其管理成本只占项目总开发成本的1%左右，但却影响着项目总投资的70%~90%。设计及其管理的水平直接决定了项目将来是否好卖，能否赚钱，赚多少钱等核心问题，而设计管理部门又是确保甲方意图得到贯彻，保证产品质量和控制工程成本的关键部门。所以但凡成熟的企业都非常重视研发，在研发上舍得投入。比如万科、绿城、金地、中海、绿地、万达等企业都有非常强大的、几百人的设计管理团队，设计总监通常由二把手、三把手亲自担任。

过去，房地产行业处于粗放式发展阶段，市场形势好，不论哪个企业，只要能拿到地，不论怎么做都能赚到钱，设计管理的重要性被忽视了。但现在形势变了，房地产行业告别暴利时代，再依靠粗放式管理已经很难赚到钱了，房地产行业不得不进行调整，逐渐进入精细化管理阶段。这时候，企业管理（包括设计、成本、营销等各个方面）水平的好坏就体现出来了——管理好的企业在市场形势不好的时候，依靠自己过硬的管理本领仍旧可以大把赚钱，而管理不善的企业则面临着破产倒闭的窘境。例如2011年，在史上最严厉调控和限购的背景下，万科、中海、恒大等企业仍旧取得了不俗的业绩，而有些企业则发生了老板跑路的现象，两级分化严重。形势逼人，房地产企业被倒逼改革。

然而，我们都知道，打造一支完美的管理团队谈何容易，需要大量时间、资金、资源和项目操作经验的积累，很难一步到位，对于起步较晚的房地产企业来说并不现实。即使采用高薪挖角的方式，一时也难以凑齐所需的人才，而新人的管理，新人与企业的磨合也痛苦和漫长，对于急需“召之即来、来之能战”的企业来说永远是远水不解近渴。

一方面企业急需用人，一方面又来不及组建专业团队，怎么办呢？建议借鉴一下境外公司的经验。

境外公司，特别是香港、新加坡的地产公司，除了自己少数核心管理人员外，大量聘请各类顾问公司帮助自己做事，这些公司类型很多，有建筑顾问、结构顾问、景观顾问、机电顾问、精装修顾问、幕墙顾问、造价顾问等。比较有名的如柏诚机电顾问、奥雅纳结构顾问等公司，在中国的CCTV、金茂大厦、环球金融中心、鸟巢、来福士广场、武汉绿地中心等项目的设计过程中发挥了决定性作用。

外资公司的甲方对这些顾问公司非常重视，请他们代表甲方进行各类专业判断，为甲方开展工作献计献策，有些甚至直接委托他们进行设计管理。可以说顾问公司发挥着甲方左右手的作用，甲方非常看重顾问公司的作用和价值。

欧美公司更不用说了，他们早在几十年前就开始以“服务外包”的形式广泛使用社会上的一起有效资源了。他们的房地产公司主要进行资本管理，公司主抓投融资、资金使用监管、资金回收再投资等，而设计、建造、销售等中间过程全部交由专业的服务外包公司代理了。对于他们来说，资本运作才是核心业务，其他的都属于非核心业务，全部可以外包。

其实，服务外包在其他行业也很普遍，比如Apple，Nike就把生产制造服务外包给中国了。

那么服务外包有什么优势呢？——它可以充分利用分工优势，扬长避短，具有成本低、效率高、效益好等优点，是目前国外比较流行且受推崇的方式。

原因很简单：现代社会分工越来越细，越来越复杂，专业度越来越高。一个组织由于资源、知识、信息、力量和其他方面的限制，不可能在所有领域都做的很好、很高效，往往