电子商务的发展

淘宝网盈利模式研究

李林辉朱克西云南农业大学经济管理学院云南昆明６５０２０１

【摘要】淘宝罔自２ｏｏ３年５月１ｏ日成立以来，在短短的时间内，迅速成为国内网络购物平台的第一名，占据了中国同络购物８％以上的市场份额。。免费”二字是淘宝网迅速崛起，并打败强大对手易趣的“杀手铜”，但有关淘宝罔盈利模式的问题，没有人做

出过任何阐述。在此之前淘宝同的高层只是宣称。盈利不着急”，也从未真正对外解释过其中缘由。这些，都为淘宝网平添了几分神秘色彩，也同样使人更加向往探究其根源。

电子商务淘宝盈利模式【关键词】ｃ２ｃ

中图分类号：Ｆ７１３．１６文献标识码：Ａ文章编号：１００９－４０６７（２０１０）１２－０８－０２ｏ

２００３年５月ｌＯ日淘宝网成立，２０ｌＯ年５月９日，淘宝网以一场。家年

华’的形式迎庆其七岁生日。七年时间，浓缩了中国电子商务行业所有的惊心动魄：淘窄打败ｅＢａｙ；京东商城、当当、红孩子等网购企业不断烧钱，不断融资，后起之秀腾讯拍拍，百度有啊也异军突起；淘宝网以占据整个Ｃ２Ｃ市场８０％以上的份额，奠定其江湖的霸主地位，完成了从微生物到大恐龙的完美进化。

２００６年淘宝网全年交易总额突破１６９亿元．这一数字超过当年易初莲花（１００亿元）、沃尔玛（９９．３亿元）各自在华的全年营业额，２００７年这一数字突破了４００亿。年份２００６薤

２００７年

２００８年

２００９年

金额（亿元）ｌ＿６９

４３３

９９９．６

２０００

人数（人）

３０００万５３００万９８００万２．１亿

数据来源：作者根据艾瑞发布的历年年中国电子商务行业发展报告中的数据制得而２０１０年则实现日交易金额９亿元，截止２０１０年７Ｎ，随着淘宝网店铺数量突破２６０万家．淘宝的创新型盈利模式也越来越清晰了。

在研究淘宝网的盈利模式之前，我们先看一下他和易趣之间的静。当年

易趣的盈利模式是向用户收店铺费、商品登录费，交易服务费等费用，而淘宝

网则高调承诺：免费三年。对于中国的网民来说，没有比免费更具有滂惑力了。

因此淘宝网的用户飞速增长。到了２００５年１０，免费三年的承诺即将到期，而马云却又再次宣称将再给淘宝网投资ｌＯ亿元，继续免费三年。因此淘宝靠着免费这个“杀手铜”成功击败易趣，成就其江湖老大的地位，同时也意味他不可能回头去重走易趣的盈利模式，但免费绝对不是盈利模式，而收费更不是Ｃ２Ｃ网站全部的盈利模式，因此淘宝网从来都没有放弃在盈利模式方面的努力探索．

一、通过支付宝盈利

淘宝网成功的原因之—是开发了支付宝这个第三方支付平台，支付宝自ｇ诞

生不仅仅是淘宝网的—个里程碑，也是中国电子商务的里程碑，它解决了困扰

电子商务的最大障碍一支付，支付宝的担保交易不仅为Ｃ２Ｃ买卖双方提供了

安全保障，也形成了淘宝网实现盈利的—个新亮点。支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构。用户通过支付宝这个第三方支付平台进行交易，因此在支付宝中就注定沉淀了大量的资金。因为支付宝进行的是信用交易，并且在我们交易过程中。有—个汇进快汇出慢的时阃差，同时还有发货到收到货再支付的时间差，而且淘宝的交易额不仅是相对稳定的，并且是稳中上升的，因此平时只需保留—定比例的现金作为准备金，以备用户小额的提现，其余的多余资金就可以操作了。

我们可以简单计算一下，根据支付宝网站的数据，２０１０年支付宝日交易总额达到９亿元ＲＭＢ，而通常交易从买家打款到卖家收到款式最少都需要３—５天，我们按照４天来算。每天因为交易而沉淀在支付宝里的资金约为９＊４＝３６亿元，根据央行２０１０年１０月２０日公布的最新的存款利率，每年的利息收入都高达：３６＊２．５０％＝０．９亿元。这仅仅是按照交易额计算的利息收入。不包括有买家和卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量的资金。如果淘宝网能够拥有—个比较好的资产管理团队，就可以把这笔巨额的沉淀资金利用合理的财务政策进行管理，从而获得更高的收益．

二、通过Ｂ２Ｃ——淘宝商城盈利

２００８年４月１０日淘宝网正式推出Ｂ２Ｃ业务一淘宝商城，服务的主要

对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了摩托罗拉，耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商。将淘宝的品牌价值

和品牌意识提高到了新的水平。也进—涉巩固了因质量问题和ｆ错问题丽动

８

万方数据

◆中国电子商务●２０１０ １２摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。

迄今为止，淘宝商城已拥有超过１５∞０个商户入驻，２００００多个品牌。与淘宝网共享超过２．１亿会员，１．８亿买家，通过提供１００％品质保证的商品，７天无理由退货的售后服务．提供购物发票以及购物现金积分等优质服务，为消费

者打造陕捷、安全、方便的购物体验，越来越受到广大买家的关注和支持。同

时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌，在淘宝网战略中逐渐成长为淘宝ｆ回重要的—环。并成为淘宝网盈利的—个重要模式，其收费形式如下：

１、保证金：商家在申请审核通过后，需要在支付宝打入保证金１００００元。主要用于为买家提供购物保障。以及在产生交易纠纷的时候进行先行赔付。

２、服务费：服务费＝技术服务费年费＋实时划扣技术服务费。（１）技术服务费年费为６０００元／年，商户须一次性交纳。

（２）实时划扣技术服务费以商品支付宝成交金额为基数根据《技术服务费率表》约定的费率计算技术服务费并实时划扣，如协议期内实时划扣部分技术服务费大于６０００元，则免收当期的技术服务费年费。商家已经交纳的，自动转为下一年度技术服务费年费。

三、通过网络营销盈利

２００７年７月２６日，淘宝网作为亚洲最大的网一卜零售商对外宣布试水网络营销业务。当天，淘宝网副总裁邵晓锋也表示，网络营销尝试是淘宝网盈利模式的探索．也是淘宝官方正式承认的首个赢利模式，如今看来，这个模式无疑是成功的。

淘宝试水的网络营销业务，主要是集中在如何利用自身独特的优势，为客户提供精准、高效的网络营销服务。比如，帮助客户提升品牌，帮助客户促进销售。另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广，市场研究．消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理招募等。根据客户的需求，淘宝网制定相应的营销方案，归纳起来有以下三种：

１、品牌宣传方案：

聚合淘宝网，旺旺、支付宝等强大资源优势为大客户品牌提供可自主选择的广告位置，让大客户品牌在淘宝Ｅ全面渗透，这是一种按天计费的专业推广服务，月投入在１０万元以上．

２、展示推广方案：

（１）钻石展位：专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高．更适于店铺、品牌的推广。

钻石展位适合相对成熟的卖家，首先要求卖家可以制作漂亮的展示图片或Ｆｌａｓｈ，其次要求卖家有活动．促销等的发布意识，可以以最合适的噱头推广最合适的产品。钻石展位提供了最大弹性的效果提升空间，促销活动、推广入口，推广产品等等都是影响效果的因素，如果几个搭配的合理，将会连锁产生爆炸式的效果。

钻石展位是按照展现次数来计费的，推广的图片不展现是不全收取费

．用的，ＣＰＭ（千人展示成本，Ｃｏｓｔｐｅｒ仕ｌｏｕｓａｎｄｉｍｐｒｅｓｓｉｏｎｓ）单价是根据竞拍成交价来计算的．比如，卖家花一块钱竞得了１个ＣＰＭ，就意味着它的推广图片将被展现一千次，展现后，卖家支付１元钱。

（２）超级卖霸：这是一种短期内引人大流量的主题推荐活动。运用淘宝网、阿里妈妈、阿里旺旺等资源对该活动进行集中推广。超级卖霸作为淘宝固定的售卖产品常年都存在于淘宝平台，卖霸活动也是常年都有。周周更新。其展示位售价从几百至上万元不等，通常是靠前的展示位其价格略高。其后的价格略低．