知会顾客

在吗？这款能用多久？（人多时）

/:809亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了~~

质量怎么样？

/:^_^我们是厂家直接供货，质量绝对保证。保证正品，假一罚十。

我付款了，早点发货哦！（对话结束）

好的亲~感谢您对**旗舰店的支持和关注，期待您的再次光临，祝您购物愉快(*^__^*)

好的，那就这样了，谢谢。（对话结束）

好的亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快~！

售后

你好，我收到货了，其中一个有损坏怎么办（收到货后，货品有质量等问题）

亲，麻烦您稍等一下，我帮您转售后客服，稍后客服会主动联系您并为您解决问题哦！

我能退货吗？

亲，请不要担心，只要产品无损坏，售后单据齐全，七天内可无条件退换货一次！非质量问题运费是您自己承担，质量问题运费是我们承担的呢

快递

为那么多天了什么我的货还没到？

亲，最近快递公司因发货量大爆仓了，快递可能会延迟一两天，快递网站同步更新的也慢，亲再等等吧，要是特别慢我们这边会打电话再催下快递公司，多谢亲的谅解。

怎么还没收到货？

亲等等我们让快递公司给查一下，我们会尽快给亲答复的，请亲耐心等候，多谢谅解。

邮费太贵了，能不能便宜点？

亲，快递公司暂时给我们的价钱是这么多，而且各地快递收费标准都是不一样的，请谅解，且您购买多件我们也只是收您一个邮费的哦!

拍下来什么时候能到货？

亲，发货后广东省内一般一两天就到，广东周边各省及江浙泸一般两三天左右，其他各省一般三五天左右，具体要看快递的仓储物流情况哦。