经济

王兆峰：湘西凤凰县民族文化旅游创意产业商业模式研究

升民族文化附加值；同时还要通过产业链条的延伸，开发更多的相关产品，发展相关的辅助产业，实现更大范围的价值创造，使旅游产品具有更广泛和深刻的内涵。

3.商业模式的风险性

民族文化创意产业依托于民族文化的神秘性和创意元素体验性，并在双方相互渗透的基础上，促进民族文的新奇度、

化产业发展与科技、生态等多个领域的产业要素在产业链的如民族高端有机整合，本质上要满足人们高层次的精神需求。传统工艺可能为手工的、少量生产的产品，但如果进行创意设特色化、个性化、艺术化的特点，便可计，使之呈现出智能化、超越产品本身的价值，衍生出巨大的附加价值。但是由于文化产品的特殊性，民族文化旅游创意产业的盈利模式具有很大与制造类产品相的不确定性，且需要借助于知识产权的保护。比，旅游文化创意产品无法在开发出后即检验其品质，即使是具有独创性的文化产品，如果不能得到旅游者的认同，其价值就为零；由于当前旅游者需求的多样化和多变性，产品开发者很难准确地把握旅游者的需求，并开发出适当的产品，这种不确定性使产品开发的风险很大。同时创意产业的产品属于具有知识产权属性，必须要保护其知识产权，才能在更大程度上实现创意的价值，而这样会限制其产品的影响范围，又会限制其价值的实现，所以必须解决产权和传播的矛盾问题。

4.商业模式运作要求更高

由于民族文化旅游商业模式的高风险性，所以其运行过程中，需要更好的产业策划、更完善的管理团队和更广泛的参与合作。首先，需要更好的产业策划。在创意产品的价值实现中，更加强调对产品的包装与宣传，特别是必须借助于品牌的效用。创意是文化旅游产品价值实现的基础和保障，产品开发必须立足于民族文化创意，创意在此商业模式运作中的意义其次，需要更完善的管理团队。由于文化旅游创意异常明显。

产业属于综合性的产业，需要多个组织机构密切地合作，所以再次，需要更广泛的参与和合对于管理和协调的要求比较高。

作。这必须要调动尽可能多的参与积极性，其中当地居民的参与积极性异常重要。由于创意产业以文化为基础，以创意为核

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2007），每个创意工作者都可以在植心生产要素（王志成等，

）认为商业模式包括组织内部结构和组织与外界要素的（2005

关系结构。结合凤凰民族文化旅游创意产业的价值创造逻辑和经营活动，本文认为其商业模式应该包括产业发展的环境，产业价值的主张，产业价值的实现模式以及产业价值的延伸等几个方面，如图2所示。其中产业价值主张主要包括产品的定位与开发，产业价值实现模式主要包括品牌营销和产业运营，产业价值延伸主要是产业链的延伸和产业集群的构建。

图2

凤凰民族文化旅游创意产业商业模式构成体系

1.营造商业模式发展环境

企业商业模式的实现需要完善的内部管理作为保障，产业商业模式的顺利实现需要有良好的发展环境。凤凰从保护民族文化资源和优化产业发展环境等方面入手，为旅游文化创意产业商业模式的成功发展提供了重要保障，如图3所示。其影响力有所差异，其中政府负责产业软硬件环境的营造、文化保护和创新，居于主导地位；当地组织和居民主要是参与和支持，属于配合影响者；企业负责创意产业的实际开发运作，其经营运作直接影响着创意产业的发展环境。政府的主导营造作用主要体现在以下两个方面：一是保护和创新民族文化资源。为使凤凰现有的民族文化资源实现最大的效益，按照“保护古城、改造旧城、开发新城、修复长城、打造名城”的思路，凤凰采取一系列措施保护和创新民族文化资源，编制出台《凤凰历史文化名城保护规划》和《湘西土家族苗族自治州凤凰历史文化名城保护条例》；同时不断强化对民族文化精华的研究与创新，特别是与当地高校吉首大学的合作，实现民族文二是优化产业发展环境。首先，通过财政投化的创新与发展。

资、招商引资、民间集资等方式，不断完善景区基础设施和配套设施，景点品位进一步提升，如完成沱江河道历史上的第一次彻底清淤和古城夜景的美化亮化；其次，为实现文化旅游创意产业的规范化发展，凤凰县采取各种措施对文化旅游创意产业进行规划和引导，不断提高管理水平，先后成立旅游产业

根文化的基础上将个人对产品的理解和创意冲动倾注于创作中。由于民族文化的独特性，对民族文化没有深入了解的人很难完成民族文化创意产品，所以民族文化创意产品的创新必须有民族居民的支持参与，因为他们不仅对民族文化有深刻的了解，更是民族文化创意产品的直接传承者。民族文化创意产品必须以民族文化为基础，同时要广泛地吸收当地居民的参与，脱离民族文化的产品是不具有长久生命力的。

二、湘西凤凰县民族文化旅游创意产业

商业模式构成分析

关于企业商业体系的构成，一是根据商业模式发挥作用的机理来推导，如原磊（2007）根据企业的价值创造逻辑将商

［5］业模式分解为“3-4-8”构成体系，翁君奕（2004）把商务模式［6］界定为由价值主张、价值支撑、价值保持构成的价值分析体系；

二是通过企业日常经营活动分析来归纳，如李东（2006）采用元分析法对商业模式构成要素进行主成分合成，罗珉等

图3

凤凰民族文化旅游创意产业商业模式发展环境

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