2010年上半年信息系统项目管理师下午试题I和II及答案
2010年上半年信息系统项目管理师下午试题I和II及答案
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2010
年上半年
信息系统项目管理师
下午试卷
I
、试卷
II
试题及答案
（注：非标准答案，仅供参考）
2010 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 I
试题一 （25分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年
以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在
同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个
机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，
技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手
编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前
的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，
只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行
政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的
各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对
自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已
经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力
都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题 1]（9 分）
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？
[问题 2]（10 分）
请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
[问题 3]（6 分）
请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？
【试题一分析】
试题一是一道关于项目经理选拔和使用的问题。
问题1要求考生根据案例的内容分析项目经理选拔与管理方面存在的问题。
问题2要求考
生分析张某在工作中存在的问题。
问题3要求考生向张某提出建议，实际上是针对张某工作中存在的问题提出具体的解决
问题的方法。
对于这种题目，考生应当从题目中寻找答案，找出题目中给出的关键信息和词语：
1）“张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威
