绩效 评估

绩效管理方案设计与评估
悬赏分：5 - 提问时间2008-12-9 18:46
要求设计一个绩效管理(考核)的方案,可以是对任意部门的(如销售,技术)

一、实验方案
要求：对整个实验详细过程进行描述
二、实验分析
要求: 运用理论知识对实验的过程和结果进行分析，得出自己的观点或者结论。
三、实验总结
要求：总结实验中的心得体会

提问者： 小啸子 - 一级其他回答 共 2 条
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回答者： 工序质量管理 - 一级 2008-12-11 15:38

企业绩效评估体系设计

绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。

现行的绩效评估不同于传统的绩效评估，不再是被动的去评估员工过去的表现，它是现代绩效管理的一部分，绩效评估的目的不再是纯粹为了进行对个人绩效的评估而设立的，也不是为了惩罚绩效低劣者，它更深层的目的是对一个人关于其工作成绩及他的发展潜力的总评估，是为了有效地推动个人的表现， 引导企业全体员工从个人开始，以至个别部门或事业部，共同朝着企业整体战略目标迈进。因此在设计绩效评估体系时，要充分考虑到把企业的战略目标及绩效评估体系紧密地扣在一起。

绩效评估体系的设立应包括以下方面：

一、 结合企业实际，建立绩效标准

建立绩效标准在整个评估过程中是非常重要的一环。工作职责明确了该做的事情，绩效标准说明其必须达到的目标。设定绩效标准的目的有二，第一，引导员工的行为达成既定的工作标准。国际知名的专家、美国管理协会会长杰姆士海耶士曾说过：“如果您切实地与您的下属一齐建立起绩效标准，并且说明了您对他们的要求，那么即使您从不考核他们，也仍然是桩值得的事；困为大多数人都会想做好工作使上司接受。”第二，奠定公平考核员工的基准。除非建立清楚的绩效标准，考绩常因感觉与主观

的看法而流于偏颇。不管考绩作业所用的方式与表格设计有多好，要做好有效的考绩，最重要的就是明白阐释主管的要求如何，而绩效标准就是达到此目的的最佳途径。

有效的绩效标准乃是根据工作而来，因此每个员工的岗位说明书的内容就是绩效考核的要项，而考核的标准应是可以达成的、易于了解的、明确且能衡