管理学考点串讲
管理学考点串讲
第一章管理与管理学
第三节管理学研究的内容
一、管理学及其特点
1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
2．一般说来，管理学具有以下几个特点：(1)一般性。(2)多科性。管理学是一门交叉学科或边缘学科。(3)历史性。(4)实践性。
二、管理学研究内容与范围
1．根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三个方面：(1)生产力方面。(2)生产关系方面。(3)上层建筑。
2．从历史的角度研究管理实践，管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3．从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。
以上是管理学研究内容和范围的三个层次。
三、为什么要学习、研究管理学
1．管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性；2．学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一；3．学习、研究管理学是未来的需要。
第二章管理学的形成与发展
第二节古典管理理论
一、古典管理理论
1．古典管理理论阶段的代表性理论是科学管理理论。
2．泰罗的科学管理理论出现在19世纪末20世纪初。
3．科学管理理论要点：
(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(2)为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
(3)要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
(4)实行有差别的计件工资制。
(5)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
(6)把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。
(7)实行职能工长制。
(8)在管理控制上实行例外原则。
4．20世纪初，提出图表系统法的人是泰罗。
二、法约尔与管理过程理论
法约尔在《工业管理和一般管理》一书中从四个方面阐述了管理理论：
(1)企业职能不同于管理职能。
(2)管理教育的必要性和可能性。
(3)管理的十四原则：①分工。②职权与职责。③纪律。④统一指挥。⑤统一领导。⑥个人利益服从整体利益。⑦个人报酬。⑧集中化。⑨等级链。管理机构中，从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列。⑩秩序。⑾公正。⑿任用期稳定。⒀首创精神。⑩集体精神。
(4)管理要素。
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