企业管理信息系统项目实施之方略综合
企业管理信息系统项目实施之方略综合 主要说明在项目实施过程中注意的问题
企业管理信息系统项目实施之方略综合
实施方略综合，是对项目实施方法论的总体归纳和解读。相比之下，前面章节中论述的基本规范、辅助规范、经验杂谈，更多是实施管理中的具体操作规则和处理方法。
1． 规范根本，灵活运用
凡事无规矩不成方圆。对应到具体的项目管理实践，就是我们（信息系统实施商）的项目经理、 顾问团队在气势上、气质上、行为上都应给客户一种专业、职业、专家、权威的印象。也就是说要能“唬住人”，给客户的整体感觉应该是经验老道、训练有素，而 不是手忙脚乱、进退无矩；是“真正”的正规军，而不是游机队甚至还乡团。如此，如何建立一个严密有效的实施管理体系、如何对实施规范进行正确把握与运用就 显得尤其重要。
反之，如果事事墨守成规，必定反受其困。 实施规范本身可延展构成庞大的指导体系，附有与各个活动相匹配的繁多的标准文档。但是，如果每天都严格按规范处理这些文档，可能会消耗掉项目经理与顾问团 队的大量时间和精力，最后是淹没在文档的海洋中而没有时间处理其它的关键项目问题；同时，这也可能使一般客户一下子难以适应。因此，对实施规范体系，要根 据不同的客户情况做相应地裁减。把握的根本原则是至少要稍高于客户的当前实际状况，并能与项目的进度、成本和质量相适应。
2． 积极沟通，快速反应
很多的管理问题，总结到最后都是个沟通问题。这个沟通，不仅是项目内部及公司内部的沟通，还需要特别强调是与客户的沟通。概括而言，有效地沟通就是要急人所急、想人所想、换位思考、感化情怀；要积极主动，不能羞羞答答。能面对面，就不要去打电话；能打电话就不用去MSN；能MSN就不用去发邮件（对
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