bug管理流程

Improvement : 对现有系统功能的改进。(一般产品经理或产品体验师做的事) 当然,不同的公司,他们的人员定位与职责是不太相同的,按照上面的分类,JIRA就不是简单的缺陷管理系统了,它涵盖一项目(或产品)所需要处理的任务、需求与缺陷。

Bug 类型:

这里缩小范围,单指我们测试人员在测试过程中发现的缺陷,发现产品缺陷其实就是测试人员工作的主要目的。当然,你要确定一个问题的类型,也需要对项目(或产品)有比较深的理解。是代码缺陷还是设计缺陷有时候就不太容易区分,当然,这个划分,对于开发定位问题影响很小,但对于问题类型的统计就比较重要了。

下面看一些常见的分类:

划分方式一:

代码错误

设计缺陷

界面优化

配置相关

安装部署

性能问题

标准规范

测试代码

其它

划分方式二:

功能类(function)

性能类(performance)

界面类(UI)

易用性类(usability)

兼容性类(compatibility)

其它(else)

这个分类当然是可以自定义的,具我接触的缺陷管理都是可以自定义的,既然是对问题的管理,那么你当然可以拿来做特定环境下的系统来使用,或我就想用这个系统来指派任务,那么我的自定义类型为前端任务、后端任务、测试任务、配置部署...

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