重症医学科管理：如何真正做到“以病人为中心”
如何真正做到“以病人为中心”
卫生部于2005年开展了以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，旨在探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会。活动期间，卫生部年年成立专家组赴各地督导检查，特别是处于全国医疗行业领头羊的三甲医院，在这次活动中重新梳理了规章制度，医务人员则重新认识了“三基三严”、“三查七对”等老话题的意义，对提高医疗质量、确保医疗安全、提高医疗服务水平有着深刻影响。那在实际工作中，我们重症医学科如何做到“以病人为中心”。
一、对患者住院期间的医疗质量负责。
从病人入院开始，分管医师就要详细地询问患者病史，全面地查体，认真地书写病历，做出诊断，制定合理的治疗方案。这些要求虽然经常提，但是仍然存在不尽如人意的地方。如：
1.有的医师询问病史不仔细，一是思想上不够重视，再者工作态度不认真，这样很容易遗漏重要线索，造成漏诊、误诊、延误诊断，这也是医患纠纷的根源之一。
2.有的医师不全面的查体，只是重视本专业的查体，甚至不查体就任意编造，这样的后果可想而知，漏诊频频发生。有的还会闹笑话，如昏迷患者查体还会写道：听力正常、腹
