实用礼仪培训
礼仪的基本概念
定义：规范和教养，一种形式美。 表现形式：直面性，互动性，无型性，易 变性，地域性，非存续性，是一种软技巧 和理性。 目的：让对方感受到你的尊重和重视，让 对方感觉舒服和愉快，创造一种友好和谐 的氛围，从而让对方喜欢你并乐于与你合 作或成为朋友。--熊庆明特注。
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