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公司执行力提升与创新

公司执行力提升与创新

执行与执行力的提升，是管理的核心难题之一。美国《财富》杂志的一项研究曾显示，约70%的首席执行官（CEO）并不是因为糟糕的企业战略，而是因为战略没有得到有效的执行招致失败。管理不善，效益不佳的企业，问题通常都出在执行上。
零售企业受到其业务本质特征的制约，日常经营活动主要体现为商品采购、现场管理、销售与服务，在把战略、目标与规划转变为实实在在的顾客满意这一问题上，面临着更为严峻的执行力难题，包括流程优化、细节管理、现场执行等多个方面的挑战。
执行与执行力。专家认为执行（Execution）是实现既定目标的具体过程，是一套系统化的流程，即通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程。有效的执行依赖于三个核心流程，即战略流程、人员流程和运营流程。执行力（Executive Ability）则是对执行的具体流程的一种实施能力，它是能否实现从理念愿景到顾客满意的关键，直接制约着企业的经营目标能否得以顺利实现，即执行的能力和手段。
设计执行的核心流程。零售企业在执行设计上要体现出更多的服务和人的因素。具体而言，零售公司的战略流程设计一般分为：使命、愿景、价值观设计，战略计划与发展目标制定，组织架构设置，组织管理实施四个环节；人员流程设计一般分为强制性员工守则设计，基于战略和运营的员工培养，现场管理中的员工沟通，由于实效效应带来的员工自发行为四个环节；运营流程设计一般分为开店与顾客选择设计，供应商管理，商品品质管理，零售卖场管理四个环节。
公司执行力提升关键。执行力是推动企业执行的三个流程有效运转的作用力。一流的执行力，不仅可以使零售公司将自身的理念愿景付诸实施，也可以反过来推动公司制定进一步的发展目标和前景规划，它是一种从既有目标到实现，再到新的目标出现和落实的动态过程。零售公司执行力提升关键如下：
执行目标。明确和细化执行目标，是执行力提升的基本前提，零售公司要在“顾客至上”的理念下，提出公司的整体战略目标并将之科学分解，让每一位员工都清晰地了解自己的责任和目标，同时，小心设计和配套相应的考核制度、员工个


人收入分配方案和员工持股制度，才能真正目标落地。
执行者。一流的执行者团队是执行力提升的领导保障，一方面，零售管理团队能否从上至下地发挥每日如一的“榜样”力量，是服务行业执行力提升的关键；另一方面，选拔培养各层管理人员时，其对公司理念和价值观的理解认同和带头执行情况是关键。
执行力组

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