2004年第2期 建 筑 管 理 现 代 化 总第75期 Construction Management Modernization 5

项目管理成熟度模型（P MMM）研究与应用

五百井 俊宏1，李忠富2

（1. 日本 千叶工业大学项目管理学科；2. 哈尔滨工业大学 管理学院，黑龙江 哈尔滨 150001）

摘 要：对项目的管理能力和技术水平进行客观的、定量的评价模型，一般称之谓项目管理成熟度模型

（PMMM），它表达一个组织（或企业）具有按照预定的目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。

它可以对企业的项目管理组织与过程进行持续的改善起重要作用。文章介绍了项目管理成熟度模型的概

念、应用的原因、时间、范围、主体等基本知识，以及三种著名的模型，并展望了今后其的发展前景。 关键词：项目管理；成熟度模型；软件过程成熟度模型；战略规划；投资组合管理；组合项目管理

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001－019X(2004)02－0005－04

Research and Applications of Project Management Maturity Model

TOSHIHIRO Ioi1，LI Zhong-fu2

( 1. Project Management Subject, Chiba Institute of Technology, Japan;

2. School of Management, Harbin Institute of Technology, Harbin 150001, China )

Abstract: The model with which we can evaluate project management capability and technology level objectively and quantitatively is called “Project Management Maturity Model (PMMM)”. It can also play an important role in the continuous improvement of enterprise project management and process. This paper introduces the basic knowledge about PMMM. It gives a description of the concept of PMMM and the reason, time range，main body of application, and some famous models will be presented. In addition, it prospects the future of PMMM.

Key Word: project management；maturity model；capability maturity model for software；strategy planning management of investment combination；integrated project management

近一段时期以来，成熟度模型倍受关注，成为各界人士热门话题。因特网和各种媒体中有关成熟度模型的报道和文章总量虽不多但呈现几何级数增长，有关机构正在加紧研究项目管理成熟度模型（Project Management Maturity Model，简称PMMM）的业内标准，有关的培训工作也在加紧进行。专家认定：PMMM将作为项目管理业界内ISO9000的升级标准，会在较长时间内对项目管理的研究发展、培训认证、推广应用等产生重要影响。

1 项目管理成熟度模型（PMMM）的概念和意义

PMMM表达的是一个组织（通常是一个企业）具有的按照预定目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。成熟度意味着在发展过程中不断地充实和改善项目管理的能力，从而提高项目的成功率。模型意味着从低级向高级的发展过程和阶段。因此，成熟度模型不是一个数学解析式或一个图表，它是一整套科学的体系和方法，也是表征一个企业项目管理能力从低级向高级发展、项目实施的成功率不断提高的过程。

在适当的计划期间和成本内实现项目的目标，完成顾客要求的成果，这是项目成功的标志。相反，不能按计划时间和成本完成项目则意味着项目的失败。项目成功和失败不仅与成本、人力、时间等项目资源相关，更和项目的运营与管理方式密切相关。对项目的评价，主要是评价计划的时间、成本是否适当，成果的质量和满意程度，与此密切相关的是形成产品质量、保证成本和时间周期的项目组织运作过程。因此，建设项目、新产品开发、软件开发和系统开发等各种项目中，项目过程是否科学合理是项目能否按计划顺利实现的关键。

提到过程质量管理，人们首先想到的就是ISO 9000族标准。PMMM与ISO 9000之间确实有许多共同之处，但PMMM更专业，适合于建设、不动产、IT、服务业等项目管理型企业，而ISO 9000则更适收稿日期：2004－02－20