CRM三天培训线索

汉普管理咨询公司

CRM三天培训线索

主题：

负责人：王玉荣

目录

第一讲 CRM概览 (2)

第二讲 CRM服务与客户关怀 (3)

第三讲 CRM营销与销售 (3)

第四讲呼叫中心 (3)

第五讲 CRM、ERP与电子商务 (3)

第六讲 CRM实施 (4)