4、影响MIS应用的环境因素：&生产过程的特征，不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境，因而要求采用不同的管理方法。&组织规模，它决定着系统应用的目标和规模。&管理的规范化程度，是管理组织、过程等的科学性与合理性的要求，管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。&组织的系统性，在一定程度上决定着管理信息系统的成败。&处理信息与人，必须充分吸收人的经验和智慧，把计算机与人结合起来，充分发挥人和计算机各自的长处。

第三章：MIS的技术分析：

1、数据处理的主要目的：&把数据转换成便于观察分析、传递或进一步处理的形式；&从大量的原始数据中抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据；&科学地保存和管理已经过处理的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

2、数据处理的基本内容：数据收集；数据转换；数据的筛选、分组和排序；数据的组织；&数据的运算，；数据存储；数据检索；数据输出。

3、数据文件的概念：是为某一目的而形成的同类记录的集合，记录是文件中数据组织的基本单位，由若干个数据项组成，数据项又是数据处理的最小单位。

4、模型的层次：&数据模型：网状模型、层次模型、关系模型；&概念模型。

5、数据库保护：& 数据的安全性及保护措施：&指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄露、更改和破坏。&可以通过设置登录密码（或者用户标识和鉴定）、权限控制（存取控制）、数据加密（OS安全保护）等措施得以保障。& 数据的完整性：是指数据的正确性、有效性与相容性。包括实体完整性、参照完整性、用户自定义的完整性。&并发控制。&数据库恢复。

6、计算机网络的概念：是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。

7、计算机网络的分类和结构：&分类：局域网、广域网、城域网。&结构：点-点信道网络、共享信道网络。

第五章：MIS的战略规划和开发管理

1、MIS战略规划的概念：是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。这项工作的好坏往往是MIS成败的关键。

2、管理信息系统战略规划的作用：&合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；&通过制订规划，找出存在的问题，正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益；&指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。

3、管理信息系统战略规划的内容：&MIS的目标、约束及总体结构；&单位的现状；&业务流程现状、存在的问题及流程中新技术条件下的重组；&对影响规划的信息技术发展的预测；&近期计划。

3、诺兰阶段模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。