自组织团队

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近日,Rashina Hoda获得了博士学位,其研究主题是自组织的敏捷团队。InfoQ有幸采访到了Rashina Hoda并就其正在进行的工作与研究成果展开了讨论。

问:首先恭喜你获得了博士学位。我听说自从上次采访你之后你一直都很忙——那最近在忙些什么呢?

多谢。完成博士学业后,我现在在新西兰惠灵顿维多利亚大学的计算机科学与工程学院进行博士后的研究,主要任务是授课及撰写研究论文。目前我在指导工程学士最后一年的项目,主要内容是针对多点触摸界面构建敏捷故事墙。主要想法是为敏捷团队构建故事墙应用,并且将基于纸故事墙的优势保留下来,比如情境的感知,同时又将电子化的优势引入进来,比如动态的空间利用与状态反馈。我们可以凭借多点触摸界面平台延伸该应用以支持分布式的敏捷团队。

问:看来你最近在自组织团队领域花了不少时间,那么团队应该怎样做才能变成自组织的呢,自组织环境有哪些重要的特质?

软件开发团队可以通过采取一种或多种非正式、隐式、短暂与自发的角色以及平衡的敏捷实践成为自组织团队[1]。这些角色有指导者、协调者、转换者、优胜者、促进者以及终结者,我在上一次采访中已经对其作过介绍了。实践包括几个低层次的敏捷实践,他们在高层共同构成了3种平衡:自由与责任的平衡、跨功能与专业化的平衡以及持续学习与迭代压力的平衡。这些平衡有助于敏捷团队实现并维持自组织团队的3个条件[7]——自治、跨领域与自我超越。

自组织环境的重要特质包括开放的组织文化(每个人都能自由地表达自己的意见)、非正式的组织结构(正式的等级结构不会禁止信息与反馈的流向);当然,最为重要的是一个可信赖的环境。

问:为何说在软件世界中,自组织团队的工作效率更高?

之所以说在软件世界中自组织团队的效率更高,主要在于以下几个方面:

自组织团队是由跨职能的成员组成的,他们可以迎接新的挑战,并且能够

管理好自己以响应项目、客户、技术及需求的变更。自组织团队的这个特

性在快节奏、千变万化的软件世界中尤为重要。

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