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交流研讨

“腾冲热海”景区温泉旅游产品开发研究

邱守明

（西南林业大学生态旅游学院，昆明云南

650224）

摘要：腾冲热海是云南省重要的温泉旅游景点之一，但是目前在产品开发方面和其他温泉景区的同质化现象非常严重，

本文试图从新的视角热海景区探讨热海景区温泉旅游产品开发的策略。关键词：腾冲热海；温泉；旅游产品开发

1腾冲热海简介

腾冲县位于滇西边陲，西部与缅甸毗邻，历史上曾是古西南丝绸之路的要冲。国土面积5845平方公里，居住着汉、傣、佤、傈僳、阿昌等25种少数民族。腾冲又名“腾越”，是中国西南边陲一颗光芒四射的明珠，有“极边第一城”“云南第一侨乡”、、“文献名邦”、“翡翠城”之誉。

腾冲是我国大陆罕见的火山、地热并存地区，全县境内目前发现有64处地热活动区，温泉群达80余处，最高水温达96.3℃，其中热力最猛、外部显示也最为奇妙的便是镶嵌在城西约20公里的腾冲热海，这里青山环抱，一水沸腾，在面积约9平方公里的范围内，各种地热景观类型丰富，目前开发了大小滚锅、美女池、狮子头、珍珠泉、鼓鸣泉、怀胎井等十余个景点，是国家重点风景名胜区和AAAA级景区。

外，施工的残渣竟然是排入施工地下的一个还有水流动的峡谷内，这在视觉和听觉上都会给旅游者造成反感，破坏了游客对景区的总体印象，降低了游客对整个景区的期望值。同时废弃物的随乱丢弃也不利于景区的可持续发展。

3腾冲温泉旅游产品开发策略

针对腾冲温泉旅游产品开发现状及存在的一系列问题，结合腾冲温泉资源状况、周边环境和当地经济发展水平，以及市场需求和整个温泉旅游业发展状况，建议采取以下开发策略。3.1准确进行产品定位

目前游客前往腾冲旅游主要去火山、热海、北海、和顺、云峰山和叠水河六大景区，除热海外，其他五大景区的产品情况如下表：

表1：腾冲重点景区重点产品列表

2腾冲热海温泉旅游的开发现状

2.1取得的成绩

经过十多年的开发建设，腾冲热海景区先后投资几亿元，完成了旅游区游路，旅游区客房及餐厅，美女池大酒店及浴谷等工程建设，旅游接待设施和基础设施建设己基本完善。旅游产品已由过去的洗浴、熏蒸等简单服务发展到现今集观光、科普、洗浴、熏蒸、园林式温泉保健、桑拿、按摩、泥浴、住宿接待、餐饮服务、游泳、休闲娱乐等多种形式服务于一体的综合产品。

热海景区近几年来接待了大量国内旅游者，2005年达到了23.87万人次，取得了较好的经济效益和社会效益。2.2存在的主要问题

（1）仅对温泉的形态及功能加以利用，造成热海的开发层次不高。目前游客来到热海景区主要是泡泡温泉，其他蕴涵丰富旅游功能的旅游产品较少，导致游客来到热海景区停留时间较短，消费较少。

（2）对于温泉资源的利用还停留在常规的方式上，和其他景区相比缺乏差异化。

（3）旅游基础设施和服务设施建设仍显薄弱，目前腾冲县城去热海景区没有专门的旅游车，带来的结果是旅游成本特别是旅游时间成本过大，降低了旅游者的满意度。

（4）景区的生态环境已有一定程度的破坏。热海的景点主要集中在一条狭窄、拥挤的山谷之中，在笔者调研过程中,发现在热海景区内正在进行大面积的施工，兴建各种旅游度假设施，在施工片区内我们可以看见随处可见的废弃的石灰残渣、各种颜色的漂浮在建筑物上的塑料薄膜，并且施工的声音不绝于耳。此

根据腾冲县旅游局的资料显示，2009年上半年来腾冲旅游

的游客旅游形式仍以观光为主，休闲度假的家庭结伴团体游、自助自驾游为辅，这应该与腾冲各景区提供的产品是以观光型为

因此，腾冲现在急需以度假型、休闲型、体验型旅游产品主有关。

为主的旅游景区。

此外，腾冲最重要的六大景区，目前都不具备大量接待旅游者夜间活动的能力，而有这方面潜力的主要就是和顺古镇和热海景区。

综上所述，为了延长游客在腾冲的逗留时间、使游客在腾冲

休闲型、体验型旅游产品夜间也有旅游项目，应当加强度假型、

的建设，加强对夜间旅游产品的建设，而这些，就应该成为热海景区最重要的产品定位。3.2热海景区产品设计

国内温泉类旅游景区数量非常多，为了建立起自己独特的品牌形象以及竞争优势，笔者认为热海景区在进行产品设计的时候，一定要结合腾冲当地独特的文化，景区内所有的产品都应尽量结合文化进行设计。此外，热海景区的产品应该分为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次进行设计（见下图1）。3.2.1文化背景

作者简介：邱守明（1979-），男，管理学硕士，山东临沭人，西南林业大学生态旅游学院讲师，主要研究方向为旅游市场营销、旅游地产、数字化旅游。

2010年第8期

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