行为举止规范
一、不在宾客区域抽烟、吃东西、哼歌、听音乐；
二、保持“三轻”，脚步轻、动作轻、说话轻；
三、遇见宾客“三让”，让路、让座、让电梯；
四、站立姿势端正，不靠墙站立或半坐半靠在柜台上；
五、行走姿势端正，不缓慢踱步，不摇头晃脑；
六、不再岗位上聊天；
七、不在酒店内乱丢杂物，工作完毕随手清理，物归原位；
八、不准在酒店内乱涂、乱画、随意张贴；
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