办公行为规范通知
办公室行为规范规定
办公行为规范通知
第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的
企业文化氛围。
第二条 服务规范
1．用 语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
2．现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻；
3．电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应
主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
4．个人手机：个人手机应随身携带，勿将手机放置于办公台上，手机铃声应尽能选择不太夸张型
的或将音量调小或振动，以免来电时打扰他人工作；
第三条 办公秩序
1． 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗、玩游戏，确保办公环境的安静有序。
2．职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
3．各部门专用设备由各部门指定专人定期清洁，公共设施则由总务负责定期的清洁保养工作。
4．发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，可立即向总务部报修，以便及时解决问题。
5．各部门文件柜应指定人员管理、文件柜应随手关,文件柜上面不可放置任何物品(除办公设备外)。
6．任何人不得在办公室内带帽子，前往车间应自觉配戴工作帽，进入办公室前必须摘下帽子。
7．公司职工在离位或下班时应将椅子放整齐。
8．办公垃圾请自觉丢垃圾桶里，办公废纸（不可再利用类）需放到总务指定的废纸区域。
9．不可利用公司的办公设施（如：电脑）进行与工作无关的事(如：玩游戏)。
第四章 责任
本制度的检查、监督部门为总务部，公司全体人员及总经理共同执行。
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