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龙城街道办管理处服务提升方案

序 言

2012年龙城街道提出了打造文明型街道的工作目标。为配合龙城街道争创文明型街道的工作目标，我司积极研究部署各项后勤物业服务工作。同时，我司及管理处也提出克服困难、集中精力、高标准、严要求、力争打造文明型街道办公环境。

龙城街道办物业管理处逐步从以下几个方面提升服务质量。

保 洁 方 案

一、保洁工作标准和规范

1、保洁范围：院围墙以内（含绿化带、办公楼、消防通道、洗手间、会议室等）；

2、时间：上午7：00—11：00；下午：13：00—17:30点；

3、每一小时巡逻清扫一次；

4、地面指示牌、广告牌、公共设备每天擦抹一次；

5、每周大堂内外部的玻璃清刮一次；

6、视情况每半月冲刷一次院内地坪。

二、楼层保洁

1、保持楼内走廊地面干净无污迹，有光泽；

2、每天上班前、下班后用拖把将走廊、楼梯拖一遍，并保持；

3、用湿毛巾清洁被污染的墙根。

三、楼梯台阶清洁

1、所有楼梯每天从顶层清扫一遍；

2、清扫之后用清水拖布轻拖一遍；

3、每周对楼梯间、洗手间的蚊、蝇喷药消杀一遍。

龙城街道办管理处服务提升方案

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