1.跨部门沟通机制中，以下哪个不属于沟通渠道的类型？( )A.正式沟通 B.非正式沟通 C.书面沟通 D.电子沟通 2.在跨部门沟通中，建立有效的沟通机制的首要步骤是什么？( )A.确定沟通目标 B.明确沟通角色 C.选择合适的沟通工具 D.制定沟通计划 3.以下哪种情况不属于跨部门沟通中常见的障碍？( )A.沟通信息失真 B.沟

b.强调团队内的规范,惯例对团队来说非常重要,它们有助于减少不确定性 c.团队的领导要及时诊断,把消极影响降到最低程度 d.注意不同沟通策略在不同文化中的作用 5.以下各项不属于沟通渠道的是( ). a.面谈沟通b.书面沟通 c.会议沟通d.学习沟通 6.不属于上行沟通的作用的是( ). a.提供员工参与管理的机会 ...

【解析】社交媒体不属于公司内部正式沟通渠道。3.员工行为规范的核心是？（）（1分）A.工作绩效B.职业操守C.创新能力D.学历水平 【答案】B 【解析】职业操守是员工行为规范的核心要求。4.以下哪项不属于劳动合同的必备条款？（）（1分）A.工作内容B.工作地点C.员工年龄D.试用期 【答案】C 【解析】员工年龄不...

7.职场中，不属于非正式沟通渠道的是（ ）A.茶水间闲聊 B.内部论坛 C.正式会议 D.午餐交流 【答案】C 【解析】正式会议属于正式沟通渠道，其余为非正式渠道。8.工作压力的主要来源不包括（ ）A.工作负荷 B.人际关系 C.职业发展 D.工作环境 【答案】D 【解析】工作环境本身不直接构成压力源，其余均属于压力...

2.在哈啰客服中，以下哪种沟通方式不属于常用沟通渠道？A.电话 B.微信 C.短信 D.网络直播 答案：D 3.当用户投诉产品问题时，客服人员首先应该采取的措施是？A.直接向用户道歉 B.了解问题详情并记录 C.立即安排产品更换 D.告知用户问题难以解决 答案：B 4.在哈啰客服中，以下哪项不属于服务质量的关键指标？A...

2.不属于组织内部沟通的是（）[单选题]* A、纵向沟通 B、横向沟通 C、斜向沟通 D、与社区的沟通(正确答案)3.不属于沟通主要渠道的是（）。[单选题]* A、动作(正确答案)B、书面 C、非语言 D、口头 4.对方的以下动作中，让你感到受欢迎的是（）。[单选题]* A、紧缩双臂 B、加紧双腿 C、双臂张开向前...

根据我国社会主义协商民主体系，下列不属于七大法定协商渠道的是（ ）A. 政党协商 B. 人大协商 C. 网络协商 D. 社会组织协商 答案：C 解析：本题考查中国特色社会主义协商民主体系构成。根据中共中央关于协商民主建设的部署，我国已形成七大制度化协商渠道：政党协商（中国共产党与民主党派）、人大协商（各级人大履职中...

6.银行个人贷款业务中，以下哪项不是个人住房贷款的常见类型？（）A.商业住房贷款B.公积金贷款C.消费贷款D.个人经营贷款 【答案】D 【解析】个人经营贷款不属于个人住房贷款范畴。7.银行营销活动中，不属于非正式沟通渠道的是（）A.电话沟通B.邮件沟通C.微信沟通D.茶水间闲聊 【答案】A 【解析】电话沟通属于正式...