第六章：受灾者的心理状况

对于援助者来说，了解受灾者的心理状况非常重要。市面上有很多通俗易懂的专业书籍，大家最好能事先学习一下。本章中，我们根据日本厚生劳动省（劳动卫生部）编写的《心理创伤的理解和治疗》一书的内容，总结出了以下希望志愿者们能够了解的基本知识。

当人们遭遇自然灾害的时候，通常会感受到极大的压力。所谓压力，是指由外界令人不快的刺激所造成的身心上的扭曲。在受到强烈的压力后，人的身心失去平衡，容易生病，并且产生生存欲望低下的情况。在日常生活中，如果我们出现了这种状态，通过周围朋友的帮助，压力就可能得到发散从而减少。但是，对于受灾者而言就不是那么容易了。因此，在我们对受灾者开展支援活动的时候，要注意对他们进行心理上的呵护。

受灾者所受到的压力，分成生命危急压力（心理外伤）和生活环境压力两种。造成前者的直接原因是灾害所带来的冲击，这是人们在经历死亡的威胁或失去亲人的痛苦时产生的。灾害发生后，短期内受灾者可能会出现极度兴奋、昏迷和产生幻觉等现象。在这种情况下，就需要专家的支援。而“生活环境压力”则是由于灾害后生活条件不佳所造成的，整体健康状况的低下是主要特征。尤其是当人们看不到改善的希望时，这种压力就会渐渐变成慢性，其危害性不容轻视。此外，当这两种压力同时出现时，受灾者容易患上后文中将提到的“创伤后应激障碍”(PTSD)。

一般来说，受灾者的心理状况将经历以下3个时期：

第一期：茫然若失期——灾害发生后数日之内的混乱状态。

第二期：蜜月期——灾害发生数日后至数周以内。

这一时期，从表面上看，人们正逐渐适应灾后生活，积极地参与灾后重建，热

心地关怀照顾他人。这样的举动当然是非常喜人的，但是，其潜意识里很可能

存在着“不愿承认自己存在心理问题”的想法。

第三期：幻灭期——灾害发生数周后至数年以内

虽然生活环境所带来的压力依然存在，但是，社会外界的关心却渐渐淡薄。因

此，在这个时期，人们常常会感到无力和疲倦。

以上是受灾者普遍经历的一个过程，但是不同的人会有不同的具体情况。以上可在理解

服务对象心理状态时作参考。

不便的生活环境会给受灾者带来很大精神压力