西餐厅服务员工作流程

本酒店只有早餐服务

西餐厅服务员每日工作流程及注意事项

A:餐前准备工作(06:00-06:25)

a:1:准时参加班前会,明确今日工作区域及内容。

2:对自身的仪容仪表进行检查。

b:对所分配的工作区域进行每日例行检查。检查内容如下。 A/B区

1:桌椅是否摆放整齐。2:依据每日用餐人数刀叉、餐垫是否充足,干净整洁。3:检查桌面上易耗品(餐巾纸.糖.牙签)是否充足。4:检查鲜花的新鲜程度。5:区域周边摆放装饰物的台面是否干净。

菜档:

1:菜牌摆放(确定菜牌的干净)。2:去掉覆于食物表面的保鲜膜。3:依据入住情况检查餐具是否充足、干净。4:检查不同菜品搭配餐具是否正确。5:检查菜台表面及菜档卫生。6:检查电源是否开启及机器的正常运行,保证食物及饮品的保温盒加热。7:检查相应食物所搭配的调味品是否齐全。8:若发现事物有异常情况及时告知领班。 收银:

1:准备开餐前的备用金,具体内容依照收银标准工作流程。2:确定领位台的干净整洁。是否有提前用餐及打包的事项及时告知领班。4:协助各区域员工工作。

员工用餐时间06:25-06:55

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