媒体经营

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ＡＩＨＡＯＺＨＥ

２００８ ３（下半月）

普利策报业经营管理理念述评

□张艳敏

普利策是美国１９世纪报业的先驱者和新闻教育的奠基者，对美国新闻业的改革和发展做出了巨大贡献。他精于管理、纽约世界报》标志着美勇于创新，主办的《

国廉价报纸取代政党报纸的新式新闻事业的开端。他凭借着独特的报业经营管理理念进行报业实践。开创了崭新的“办报作为一种重要事业的时代”。他热心公共事务，关心新闻教育，出资２００万美元创建了享誉全球的哥伦比亚大学新闻学院，开美国新闻教育之先河。普利策的成功之路给人们留下了深刻的思考与启示。

“改革家”和“推销员”特点的报业经营理念

普利策具有精明的商业头脑和出色的改革战略眼光，被后人称为成功的报业“家”和“推销员”。“改革家”指他善于在报业推销员”指他善于经营管理上开拓创新，“

，以实施灵活多样的报业经营理念。“推销”

（一）注意报业市场分析

要跻身报业，没有雄厚的经济实力是办不到的。而两手空空，仅靠做零工维持生计的普利策根本没有资格从事这一行业。但是他凭着精明的商业头脑和出色的战略眼光，不仅积累了办报的原始资本，还实现了事业的腾飞。在报业市场竞争中，他善于分析受众和报业市场的现状，从而作出针对性强的经营决策。１８８３年，普利策出高价买下了当时正在亏损的《纽约世界报》（以下简称《世界报》），而且为此负债累累，很多人都不理解普利策的举动。其实普利策事先已经对纽约的报业市场作了周密的调查和分析，认为《世界报》世界报》有美联社的有很大的发展潜力：《

特许证，这本身是无价之宝；民主党在纽约占主导地位，却没有一家强大的报纸；纽约的报纸虽多，但没有一家受市民欢迎的报纸；纽约的移民很多，达５０万人，他们初识文字，对报纸有一定的需求。①《世界报》后来的巨大成功表明，普利策的分析是正确的，也证明了他出色的战略眼光。

（二）精通报纸推销技巧

普利策非常重视报纸的推广工作，致力于利用各种办法扩大报纸的销路和影响

力。善于“玩新花样”是普利策和《世界报》的特长之一，这也有利于开发新闻资源。在新闻策划方面普利策也显示出其特有的天赋。例如，他为筹集建立自由女神台座基金所做的新闻策划，顺利完成了筹集１０万美元的目标，使自由女神落户纽约港。为了吸引更多的读者，他还做了大胆的尝试：雇用内莉 布莱作７２天环球旅行，看她能否以少于科幻小说《八十天环游世界》的时间环球旅行一周。当内莉 布莱乘船、骑马、坐火车世界报》不仅每日刊登她的旅日夜兼程时，《

行路线，沿途报道，还举办了猜谜有奖比赛，赢者可免费旅行欧洲。大约有１００万人参加了这场比赛，纽约市内人人关心布莱小姐能否回来，最后当内莉 布莱以７２天６小时１１分

遇和个人兴趣等方面的原因而变换工作是常有的事。普利策报业集团也有人才流失的情况。但总体上讲，普利策在人才使用和人才管理方面确有自己的独到之处。

（一）感情留人。普利策善于让精明能干的老部下忠心耿耿地为自己服务。如科快邮报》时的老搭克里尔，他是普利策办《

档，很有办报经验，懂得如何扣住读者的心弦，深得普利策的器重和赏识，在普利策一生的事业中起了至关重大的作用。

（二）高薪“挖人”。如《先驱报》的史密商业广告报》的埃格尔斯顿斯、钱伯斯，《以及《太阳报》的菲利普斯，这些重要的编辑和经理人才的加盟成为《世界报》成功的基石。

（三）知人善任，用人不疑。在经营管理上，普利策不独断专行，善于听取他人抓大的意见，充分尊重员工的建议，实行“放小”的管理方式，凡重大的事情必须亲自处理，一般的事情由下属各司其责。他善于鼓励员工积极向上，并讲究人尽其才，知人善任，能根据员工的长短优劣来安排工作，扬长避短。

（四）“慈父”爱人。普利策善于实行人团结的工作性化管理，在报社营造和谐、

氛围。在物资分配上，他不歧视下属，将那些常年奔波于街头的报童请来聚餐，为职工发放礼品，奖励报童金手表和漂亮衣服。他特别注意员工的生活问题，每个员工都享有半月带薪假期以及病假全薪的待遇，还帮买不起住房的员工想办法贷款，被员工称为“慈父”。④

重视社会责任的报业思想理念《纽约世界报》是普利策生前最钟爱的和经营最成功的一份大众化报纸，普利策购买该报后，提出了这样的办报方针：

“在这个巨大并不断在发展的城市是容得下这样一份报纸的，这份报纸不仅便宜而且亮丽，不仅亮丽而且量大，不仅量大而且是真正民主的，真正致力于人民的事业而非有权有势者的钱袋，并将揭露一切欺骗行为，与社会上所有的坏人坏事作斗争，坚定诚挚地为人民服务，为人民战

⑤

斗。”

０１秒，少于８０天的时间胜利地完成了周游世

界的冒险时，引起了轰动。这一策划不仅为 布莱也成为《世《世界报》制造了新闻，内莉界报》一个典型的活广告。②此外，由于读者都是比较贫穷的普通市民，普利策就采用低世界报》长期采用价竞争的手段占领市场，《

唯２分钱一份的售价，其报眼的广告词就是“，对比强烈的广告一只售２分钱的８页报纸”

词颇能激起人们的购买欲。同时，普利策还采用奖励的方法打开销路。

（三）以特色求发展

有人将普利策的新闻思想概括为“三—刺激性、教育性。所谓“趣性”——趣味性、，就是普利策提倡的一种简洁、精味性”

练、通俗的文风，能加强报纸的可读性。比—他猛摇如死刑犯《科尼梯的最后一夜——牢门，要求释放》以及《花花公子喝酒》等稿件。“刺激性”是指采用耸人听闻的新闻手段去刺激读者的感官系统。普利策经常采用煽情主义的手法来报道新闻。“教育性”是指向读者不断地揭露社会弊端和丑闻，伸张正义，提出改良社会的方向，也有

③

如果说趣味性、刺激人称其为“揭露性”。

性有利于吸引读者的话，教育性就是让报纸承担了一定的社会责任，他的报纸一直担负着教育读者的使命。

人性化的管理理念

在资本主义自由竞争的环境里，重视人才是企业取胜的基本法则。因为工资待

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