(内参)国内旅行社发展滞后的10大原因

国内旅行社发展滞后的10大原因

1、行业环境

1、产业脆弱易受大环境影响：如战争、非典。

2、发展时间短：92年发展，98年成为地方支柱产业

3、淡旺季明显：淡季时间过长，与旺季比例为1：2

4、外资入侵：截至06年12月1日，运通等11家国际旅行社在国内设立独资或合资旅行社并通过资本运营并购了一批业内优良资产，从而迅速进入市场实现业务操作

5、游资疯狂涌入，利润严重下降：在外资进入的另一方面，1999－2004年，全国的旅行社数量从7355家，发展到15339家，六年时间翻了一倍。其中，国际社仅增加278家，主要是2004年暴增108家。而旅行社数量的急剧膨胀，主要集中在国内社，年均增长率高达18％。那么，旅行社行业同期的总体经营绩效如何呢？1999－2004年，全国旅行社营业收入从386亿元，发展到1017亿元，增长2.63倍，年均增长率高达26.95％。但是，即使排除2003年的非典因素，年均利润率也只有1.18％。而根据国家旅游主管部门的统计，营收增长最为迅猛的2004年，全国旅行社的毛利润总额为69亿元，但是，净利润总额仅为3.02亿元，净利率更是只有0.30%。

6、配套体系不完善：铁路国家垄断经营，民航多寡头垄断

7、产业形态导致供应商资源属于非垄断性，从而没有垄断性或核心资源用于创新出品牌性产品

8、缺乏知识产权保护，企业无力创新，没有任何一个行业的模仿能够象旅游行业一样，30秒就可以复制一个创新产品，

2、缺乏诚信

1、经理人跳槽频繁

2、团款拖欠严重，三角债务纷争不断

3、产品质量无法严格控制

3、资本运作

1、融资环境不成熟，融资渠道缺乏，完全依靠自我积累

2、利润下滑，无法满足长期发展战略的资金需求，从而形成了实力不足加剧了恶性价格竞争、零团费和产品同质化

4、人才缺乏

1、单一型技术人才：如计调、导游

2、多功能型人才：如市场部、销售部、客服部、人力资源等职能整合

3、系统管理人才：营销总经理，市场总监

4、深度人才：产品研发、计调

5、信息技术人才：人才匮乏，导致中小旅行社信息化程度低，大中型旅行社错过了互联网发展的最好时机，在线旅游业务经营比较成功的仅有一家是传统旅行社。面临3g和下一代互联网，大多数企业并没有做好相应得人才储备和心理准备。

5、品牌意识淡漠

1、人员认识模糊

2、品牌定位脱离实际：如中国最大的旅游企业