移动信息化技术催生高效深圳城管

移动信息化技术催生高效深圳城管

深圳某处道路上失踪了一个井盖，在发现后怎样才能及时将信息反馈到相关部门进行处理？深南路上众多路灯中的某一盏坏了，能否在最短的时间内就联系到相关部门来维修？长时间开路灯浪费城市能源，但是遇到市政照明台风暴雨的时候会骤黑，对行人交通造成影响，对这个问题怎么做到两头兼顾？

过去，这些令人非常头痛的问题，在如今都能借由移动信息化城市管理手段顺利、迅速、有效地解决。 据了解，深圳移动公司针对深圳城市管理的各个方面，设计出一系列数字化城市管理方案，其中除了比较知名"城管通"城市数字化管理系统外，还有灯光环境远程管理系统等等。深圳市城市管理局相关负责人表示，实践表明，数字化城市管理实现了城市管理体制、机制和管理流程的再创新，极大地提高了城市管理的效率和质量。

"城管通"５分钟信息上报大大提高办事效率

相信大多数人对"城管通"这个名词并不陌生，"城管通"城市数字化管理系统目前已经被广泛应用于深圳的城市管理监督中。

有专家评价，"城管通"系统对深圳城市管理的意义不仅是单纯的移动信息化应用，更是推动深圳城管节能减排进一步发展的利器。据了解，"城管通"一方面能大大缩短信息上报时间，另一方面还能使政府管理部门立即对问题进行处理：监督员从发现问题，到运用"城管通"终端进行拍照、录音、文字输入并通过ＧＰＲＳ进行传输，不会超过５分钟，城市管理指挥中心则立刻将任务派遣给相关部门。有关部门在问题解决后将处理结果用文字和图片回馈到监督指挥中心，监督指挥中心接到信息后指派监督员到实地核实，核实确认问题解决后就结案。这一系列紧凑的流程，无疑是政府部门高效办公的一个典型范例。

同时，"城管通"对于城管部门的无纸化办公进程具有重大意义。通过"城管通"终端反馈的信息比从前纸质的书面报告等更全面、直观，并且它还包括了画质清晰的现场照片、录音、文字描述等，这是纸质的方案报告无法比拟的。

灯光环境远程管理系统可有效节约照明用电量

灯光环境远程管理系统是深圳的城市管理中又一节能减排的"标兵"。该系列是深圳移动公司为深圳市灯光环境管理中心度身定制的一项应用，通过ＧＰＲＳ网络实现对城市灯光夜景的集中监控，包括路灯控制、景观灯控制和广告灯等的有效控制，使城市灯光照明的可靠性和可控性大幅提升。

这一系统的应用，有效减少了由于时控不准确而出现的天未黑就亮灯，或者天亮了还未灭灯等情形，使照明系统的应用效率大幅提升，也大大节约了照明用电量，避免不必要的浪费，使每一度电能都得到了