某某中学师生对食堂满意度测评制度

某某中学师生对食堂满意度测评制度

一、指导思想

为了办好某某中学食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办人民满意的食堂,特制定《某某中学师生对食堂满意度测评制度》。

二、测评范围某某中学

三、测评方法

1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。测评小组由学校总务处、工会、政教处和教师代表等组成,不少于5人。

2、测评对象:在本校食堂就餐的师生。

3、测评人数:在校就餐人员。

4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。

5、测评频次:每学期不低于两次。

6、每次测评后进行汇总。测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。

四、测评反馈

每次测评汇总的结果应及时报学校校长室,在膳委会上通报,并及时 反馈给食堂负责人,以便食堂整改。食堂整改措施向就餐师生公示, 每次测评表和每次测评汇总表学校应及时保存,并备上级检查。

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