企业临柜员工工作满意度现状调查分析开题报告范文格式
企业临柜员工工作满意度现状调查
分析开题报告范文格式一、论文（设计）选题的依据（选题的目的和意义、该选题国内外的研究现状及发展趋势、主要参考文献等）
选题目的
经济危机蔓延整个世界，影响正在加深、加强，而在此次危机中首当其冲的企业更是最直接的受害者。商业银行作为企业中极其重要的一部分，为应对越来越激烈的竞争时由利润最大化转变为股东价值、客户价值、员工价值三者共同最大化，而股东价值最大化、客户价值的最大化的最直接立足点和归宿正是企业员工价值的最大化。谁能在这个社会率先把握住员工、股东与客户三者价值之间的结合，就可以立于不败之地。
银行临柜员工作为银行面对客户的第一窗口，直接与客户满意度进而与企业形象、盈利和综合竞争力息息相关。银行临柜员工是指建立在新一代会计综合系统基础上，依据银行规面服务的特点，充分利用人力资源，以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基层，处理本币、外币的储蓄、存款、中间业务以及卡等业务的一种劳动组合形式。银行临柜员工是银行业员工的主要组成部分，其工作满意度的高低对银行业绩的好坏、服务质量的优劣以及企业形象的建设有至关重要的作用。
故此文针对银行员工特别是临柜员工的工作满意度，以嘉兴地区几家商业银行临柜员工为对象开展满意度调查，期望对银行业人力资源管理能产生一些建议性作用。
研究意义
第一，为嘉兴市商业银行临柜员工满意度的提高提出合理的建议与对策。通过对嘉兴市商业银行临柜员工满意度调查，了解临柜员工满意度的现状，发现其日常工作中所存在的不满意情绪根源，分析产生问题的原因，提出能够有
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