主 材 部 岗 位 职 责

1、推荐产品

1）用所掌握的专业知识为客户介绍代购的联盟产品，做好客户的参谋；

2）本着对客户对公司负责的精神，产品介绍力求准确、无误；

2、确定货源

1）向经销商确定是否有货；

2）问明货品的订货周期如实告知客户并在订单中注明；

3、架设桥梁

1）随时将主材新增的产品传达给设计师、市场部家装顾问、以促进销售；

2）负责向设计师解释所定产品意义，监控设计师在设计过程中的运用，提高成单量。促进设计师

的积极性与参与意识；

3）负责收集员工对主材产品的意见及建议并及时反馈回总监办；

4、市场观察

1）充分利用身居市场的优势，对材料变化有敏锐的洞察能力；

2）对公司代购联盟产品品牌的市场质量及标价到售中、售后的监控。对于违反联盟合同统一标价

系统的商家、行使限期整改和处理工作，充分的了解和掌握，以利调整；

3）观察代销产品淡旺势销售情况，以利增减调整；

5、自我完善

1）不断学习增强自身修养；

2）加强与人的沟通能力，语言表达能力；

3）提高专业技能，业务娴熟能力；

4）对专业专研、建立自我营销系统，提高公司定额以外的产值空间，做好规划和发展；

6、客户服务

1）服务态度热情，语言规范，增强客户的认同感；

2）以自身的亲和力，周到细致的服务达到客户完全满意；

7、接收订单

1）代表公司同客户签订盖有部门专用公章的《委托代购材料协议书》一式两份，一份交与公司留

存，一份交与客户；

2）附表二：《主材预算代购清单》请客户签字认可方视为有效；

8、签单要领

1）填写《主材预算代购清单》要规范，所有品种要写明品牌、规格、型号、数量、单价、总额；

2）代购品牌产品须向客户说明加收13%的代购服务费的细节，并支持明单查询；

3）特殊产品（促销或提前订货及定做产品）须在订单上注明不予退换；

4）瓷砖类要特别强调厂家的两次服务会有色差，订购时做出富余量；

5）瓷砖类要注明具体的应用与粘贴部位；

6）洁具类产品要特别注明颜色和配件的配置要求及座便孔距；

9、交款

1）填写《主材确认单》以此为凭带客户到公司财务部一次性交齐代购全款，并申领《主材付款确

认单》开始进入配货流程。

2）《主材确认单》与《主材付款确认单》一式两份。一份交客户，一份交公司留存；

3）如不能亲自带客户交款，可委托公司人员带客户到财务部交款；