2012年的专业知识和2011年的基础实务,网上搜的自己整理的,可直接打印

2012年专业相关知识真题

一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，8.为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是( )。

只有1个最符合题意)

1.质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。

A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性

2.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进

D.质量监督

3.作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。 A.质量改进 B.质量策划 C.质量保

D.质量控制

4.根据GB/T19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是( )。

A.产品是指“过程的结果” B.产品可以分为有形产品和无形产品 C.每种产品中只能包含一种具体的类别 D.产品有四种通用的类别

5.作为质量管理的一部分，( )是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。 A.质量改进 B.质量控制 C.质量保证

D.纠正措施

6.标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种( )。 A.作业性文件 B.指令性文件 C.程序性文件

D.规范性文件

7.关于标准化的说法，错误的是( )。

A.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容

B.标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行

C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程 A.GB/T19000--2008 B.GB/T19001--2008 C.GB/T19004--2000 D.GB/T19011--2003 9.组织进行质量管理体系认证所依据的标准是( )。

A.GB/T19000--2008 B.GB/T19001--2008 C.GB/T19004--2000

D.GB/T19011--2003

10.我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是( )。 A.计量认证标识 B.中国能效标识 C.安全标识

D.中国节能认证标识

11.由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核

可作为( )。

A.组织进行自我合格声明的基础 B.组织进行质量管理体系认证的依据 C.组织申请质量奖的依据 D.组织进行多体系审核的前提

12.为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( )。 A.过程 B.文件 C.标准

D.程序 13.为确定组织满足GB/T19001--2008要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是( )审核。 A.环境管理体系 B.质量管理体系 C.信息安全管理体系 D.职业健康安全管理体系

14.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )。

A.效果不同

B.审核员不同 C.认证机构不同 D.认证对象不同 15.产品的质量特性是在产品( )过程中形成的。

A.检验 B.销售 C.策划

D.实现

16.质量检验是确认( )所必要的过程。 A.最终产品能否交付使用 B.质检人员能否胜任岗位 C.生产设备能否正常使用 D.生产条件是否否符合要求