UCS呼叫中心对接文档-深圳泽讯科技
企业打开市场的第一扇门,电话营销是必不可少的,但目前70%以上的企业的业务在业务销售时,对潜在客户的筛选采用手工拨号,电销人员按照自身意愿进行营销的传统营销模式,然而传统的电销模式具有工作效率低下、难以统一管理、收入普遍低、员工情绪低落,离职率高,增加企业诸多隐性成本等众多弊端,严重阻碍企业和电销人员的发展。引入泽讯UCS呼叫中心系统能帮助企业电话营销成本 大幅度降低。
路由配置管理
1，设置系统与线路（VOS
）对接的配置，新增落地如下图：
路由类型：呼出跟回拨两种类型，用于外呼跟回铃，两者都要就要增加两种路由类型。网关前缀：该路由匹配电话号码的起始位。呼叫中心默认0-1.
用户名：密码：指的是落地IP，写VOS的地址跟端口。
优先级：该路由在服务器中的优先级。数字越小，优先级越高，优先级相同条件下，匹配前缀的号码越长，优先级越高。
协议：该路由的使用协议，一般用sip跟h323协议。
被叫改写规则：根据落地需要送什么前缀，对其进行修改。如落地方要求送8前缀，在被叫改写规则那里应填入：1:81，网关前缀呼叫中心默认0-1。
主叫改写规则：主叫要求送的前缀可以在这里修改，比如送33前缀，可改为1:331,0:330。2，设置系统与eix
对接的配置
