国内银行卡定位营销

国内银行卡定位营销浅析

摘要:随着现代银行卡业务的日益发展,各种各样的银行卡层出不穷,但是因为卡均消费额度过低等致使许多银行卡业务面临亏损,解决该类问题的关键在于对银行卡业务的定位,本文从当代银行卡业务所面临的困境出发,从不同角度阐明了银行卡业务定位营销的关键之处。

关键词:银行卡 产品定位 消费者沉浸式调研

1 当代银行卡业务的现状

随着越来越多的人习惯少带现金、甚至不带现金出门,而是开始利用银行卡进行消费,银行卡在现代生活中所扮演的角色越来越重要。根据中国人民银行发布的2012年支付体系运行总体情况的数据:截至到去年年底,国内银行累计银行卡发卡总数已经突破了35亿张。据统计,已发出借记卡数量为32.03亿张;信用卡发出3.31亿张;全国人均持卡数为借记卡2.64张,信用卡0.25张。由此可见,银行卡在现代社会和人们生活中影响之深远。

银行卡作为最贴近银行客户的一种金融产品,不仅具有吸引客户、吸纳存款等重要战略功能,更是银行拓展客户、开发业务的重要战略工具。银行卡业务的重要作用主要体现为以下三点:第一是起到了吸引、留住客户的作用。因为银行卡使得顾客与银行发生了更多的金融业务,银行卡已经成为各大商业银行稳定客户的重要金融工具。第二,银行卡业务能够吸引许多高端客户、vip客户,它是细分市场、进行差异化管理、对不同客户分不同层次进行服务的重要

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