神州租车培训(北京) 总结
本人在神州租车入职培训的总结,希望给写总结的朋友一些参考,毕竟也有参考过别人的框架写出来的,资源共享~!
金色深秋 神州租车培训(北京)总结
9月7日至9月17日,我有幸参加了神州租车进行的新员工入岗培训。这次培训是将祖国各地的新学员聚在一起,带来了不同的文化,而文化的差异更是这次培训的多彩之处,不仅增加了大家交流的热情,更帮助友谊的建立,培训10天来的团结,前所未见。我相信,一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。
培训期间,先后学习了神州租车的基础课程:《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课:《产品规则》、《客户租、还车流程》、《礼仪和服务规范》、《代驾服务》、《后台操作》等,并在学习期间穿插团队组员相互鼓励,随堂测试等项目。在这10天的培训生活中,我的感受很多,收获也颇丰,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
一、公司领导对新进员工的关怀备至。
不仅出发前安排好全部行程,预订好车票,杭分的冉经理还亲自打印了路线图,公司更是提前预订好了酒店,培训期间行政部和培训部的领导和老师,热切关心新进员工的培训工作和生活,每日午餐都坚持亲自发放,每日都询问酒店方住宿事宜,遇到身体不适的同事,更是嘘寒问暖、关怀备至。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
9月7日,第一堂课,先是破冰的一个团队活动,由组建小组开始,到各组成员分工合作的进行团队起名、创意、团队宣言、组员介绍,再到各组之间的团队协作比赛,小小的一堂课,不仅打破了大家的陌生感,同时还体现到了全体成员的向心力、凝聚力,团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。这堂课不仅为接下来近10天的培训做好了铺垫,也为所有接受培训的新员工未来走上工作岗位做了一个最好的开端。
接下来正式授课的讲师竟然是公司的HR部门的冉总,他给我们讲了公司的企业文化,发展历程。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和神州租车公司的企业文化,深刻详细的介绍了公司的核心价值观、企业的长征精神、公司的品牌定位和奋斗方向等内容,并分析了国内、外的汽车租赁行业的现况和未来国内的大好发展形势。并且着重的讲解了公司员工职业生涯的规划,通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。冉总的一堂课,让我深受感染,不仅是因为企业的发展历程的艰辛,各位前辈的坚持,企业价值观对人才的重视,还明白了良好的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,
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