财富第五波

　　知名的经济学家保罗．皮尔泽（Paul Zane Pilzer）曾是
花旗银行最年轻的副总裁并出任布什、克林顿两任美国总统的
经济顾问。
　　 在他的书「财富第五波」指出：二十一世纪人类面临严
重饮食失衡，却人人希望更健康、抗老化，预防胜于治疗，从
而开启保健产业的兆亿商机，这是继第四波网络革命后的明日
之星。保健事业：是下一个兆亿美元的明星产业。
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MSI团队创始人，美国纽约时报#1畅销作者Robert G.Allen 对这个事业的看法：

　　MSI 团队创始人，美国纽约时报#1畅销作者、知名财务顾问 Robert G.Allen 对直销事业机会的看法：
　　 直销对许多人来说，光是听到这两个字，可能就会激起许多不同的情绪。您也许喜欢直销，也许讨厌直销（有时候是又爱又恨）。但是「直销」到底是什么？
　　您是否曾在看完一场精彩的电影或到一家很棒的餐馆用餐后，对您的朋友介绍呢？这是一种口耳相传的广告方式。企业最爱的就是口耳相传这种方式了，因为这种方式比其它广告、促销、或是行销方式更有效率。「直销」其实就是企业运用这种口耳相传广告方式的一个型式。

　　我举个虚构的例子：假设您对您的姊姊推荐一家餐厅（假设餐馆名称叫做「Tony's Hacienda」）。有一天您姊姊与姊夫到这家餐馆用晚餐，吃饭时服务生问他们是如何得知这家餐馆，而他们提到了您的名字。如果之后餐馆老板寄了一封信和一张免费用餐的折价券给您，感谢您对亲朋好友推荐这家餐馆，这时您的感觉如何？您应该会感觉非常好。餐馆老板也在信中解释道：由于您的推荐，使「Tony's Hacienda」餐馆能够增加一位新的长期客户。这位客户并不是透过餐馆在电视或平面媒体上的广告而来的，因此为了回馈您，之后每一次您姊姊到这家餐馆消费时，餐馆老板会寄一张当次消费额的 10% 金额的支票给您，持续的对您表达感谢之意。而之后每隔几个月您真的都收到一张感谢支票，您觉得这真是太棒了，也开始像其它人推荐「Tony's Hacienda」这家餐馆。而这幺做也为您带来越来越多的免费餐券以及 10% 的感谢支票。一年后，您每个月都会收到很多张小金额的支票；数年之后，您已帮助这家餐馆产生数

十个每月都会固定消费的客户，也为自己创造了数百美金额外的、丝毫不会产生任何麻烦的收入。很棒吧？

　　这其实就是直销产业背后的理论。我个人喜欢把它称为「关系行销（Relationship Marketing）」，因为口耳相传的观念是根基于人与人之间的关系。今日的企业花在广告和行销费用