项目设计(4)

四. 项目总体规划 1.网站目标定位

小可爱网上蛋糕店的主要业务是销售蛋糕,生日礼品、玩具,网上蛋糕店定位于儿童、青年学生,为他们提供快捷方便的网上蛋糕、礼品、玩具订购业务,为他们的生日添上一点色彩。

小可爱网上蛋糕店的总体目标是成为太原地区最受欢迎的网上蛋糕销售店,实现这一最终目标可分为四个阶段:

第一阶段:网站建立的前半年为前半年,实施各种优惠措施及利用广告宣传,实现访问量达到300次/天,注册量累计达到4000人。

第二阶段:推广期结束后的两年为发展期,主要目标是增加销售量,发展当地市场,稳定顾客群,提升小可爱网上蛋糕店的知名度,实现销售收入达到100%。

第三阶段:发展期结束后的一年为创造期,创建各种新型蛋糕以吸引广大消费者,提供更好的服务,增加销售收入。

第四阶段;创造期结束后的两年为扩张期,主要目标是利用小可爱的知名度将业务扩张到太原市周边的广大郊区,建立连锁店,扩大销售规模,最终使小可爱蛋糕店成为太原地区最受欢迎,最具影响力的网上蛋糕店。

2.网站商务规划

(1)商务模式

小可爱网上蛋糕店的销售对象是普通消费者,主要采用网上商店+连锁经营B2C电子商务模式。

(2)主要业务流程

小可爱网上蛋糕店的业务流程如图所示,业务主要流程为:

<1>顾客选择要购买的蛋糕礼品,并可进行个性化的设计或定制; <2>顾客下订单;

<3>顾客支付货款;

<4>网站把订单通知物流部门; <5>物流部门配送; <6>通知顾客配送成功。

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