销售工作失误自我反省检讨书

销售工作失误自我反省检讨

尊敬的xx经理:

您好!

很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠

大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中

受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。

事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸

引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是,虽然累但我们大

家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我

们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?

但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源

源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语

气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究

一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的

服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾

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