全面质量管理知识竞赛复习题 增补

全面质量管理知识竞赛复习题增补

一、单项选择题

61.头脑风暴法通常和以下( B )工具联合使用。

A 直方图

B 亲和图

C 控制图

D 运行图

62.在描述性统计中,通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描

述样本数据的离散程度的特征数是( D )

A 均值

B 众数

C 中位数

D 极差

63.以下不属于六西格玛项目立项要求的是( D )

A 项目要支持顾客满意的改善

B 项目要支持组织目标的实现

C 项目要为组织带来一定的财务回报

D 项目有成熟改进方案且风险较小

64.根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是( B )。A “是组织绩效考核的具体标准”

B “是组织综合的绩效管理方法”

C “要推行卓越绩效模式,公司就不用推行 ISO90001 了”D

“是符合性评价的方法”

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