电子商务O2O应用模式探析——以红酒电商为例

C HI N A C OL L E C 1 1Ⅶ E C 0NOMY

电子商务 O 2 O应用模式探析 以红酒电商为例 一李明媚张宝明 大等特点:而且红酒对温控的要求很高 . 限.对红酒的辨别能力较差 .难以区分酒如果没有保持恒温配送和仓储,到了客户的等级、质量。

摘要:国内红酒电子商务发展迅速。

潜力巨大 .但同时也面临着较为严重的困 境.红酒电商亟需寻找新的出路。近年来 . 02 0模式兴起 .为红酒电商带来了曙光。 本文论述了红酒电商的发展现状及其面临的困境 .在探讨 02 O模式及其优势之后.提出了红酒电商 o2 o应用模型并进

手里将很容易变质目前真正符合红酒电

红酒的这些特性决定了普通消费者

商要求的物流公司寥寥无几。而自建标准很难凭借自身的知识直接在电子商务平的仓储和物流公司 .需要更高的运营成台上自主选购适合自己的红酒 .他们需要本.这对目前的很多红酒电商来说 .显然额外的专业服务 .这也是目前红酒电商面是一件不现实的事情在物流成本高的同时 .即时性要求也 临的困境之~。 4 .陷入商业模式误区

行了实证分析。 模式 一

关键词:红酒电子商务;困境; 02 0 是对红酒电商物流配送的一个很大考验。 红酒电子商务的发展现状及前景

电子商务最主要的价值其实是便利

红酒产品的用途主要有家庭饮用、宴会饮但是目前 .大部分的红酒电商并没有把便 、

用、馈赠亲友等,因此消费者对即时性的利作为一个主要价值诉求点 .而是纷纷打起

由于人们生活水平的提高及消费观要求较高。中国幅员辽阔。物流的配送速了“价格战”,把重点放在了低价这个诉求点念的转变 .时下红酒在国内的市场增长速度本就有限。葡萄酒属于航空禁运品,只上。然而低价是并不能持久的,它只是一定度远远高出白酒及其他酒类 .红酒类电商能走陆运,更是影响了物流速度。 更是呈现出百花齐放的局面 .也买酒网、 2 .信任危机严重市场时机下的一种战略 .在任何一个市场上低价都不

可能成为一种真正的商业模式 .这

电子商务是需要买方和卖方相互信是大部分红酒电商陷入的一个误区。品尚红酒网、酒美网等红酒电商网站如雨 后春笋般涌现 任的。而在“山寨”造假横行、食品安全问三、 O2 O模式及优势

如今人们到商场面临如此多的行业困境 .红酒电商如官方数据显示,从2 0 0 8年到 2 0 1 2年。 题层出不穷的大环境下 .红酒销售额每年都保持 6 0 ̄/ 6以上的增长比还怕买到假冒伪劣产品 .更何况是在看不何创新寻找新突破口成为了迫在眉睫的例.到2 0 1 5年时。市场空间预计可以达到见摸不着的虚拟网络购物平台 1 3 0 0亿左右而目前国内电商平台的红酒

大事 .而近几年兴起的以线上带动线下的 1 . 02 0模式 02 0的概念在 2 0 1 1年 8月由 A l e x

著名的拉菲酒庄就没有逃过“被山 02 0模式无疑是一条值得探究的出路。

销量还不到总销量 1%。国内外著名专家学寨”的命运。据了解,在广东、河北等地都者也对红酒电商市场表示看好 2 0 1 2年葡有不少家涉嫌仿冒“拉菲”的厂商许多所

萄酒与烈酒贸易协会 ( WS T A)会议上,国谓的拉菲经销商 .非但使用非法生产的“山 Ra mp e 1 1提出来. 2 0 1 1年 1 1月引入我国。连相关海关单据、出入境检验检疫后掀起了一股实践和讨论的热潮际食品和杂货分析机构 ( I G D)首席经济学寨酒”家詹姆斯 沃尔顿作出大胆预测:到 2 0 1 7 证书等都系伪造。而中国电子商务巨头京 ( 1 ) On l i n e T o OⅢi n e 02 O最初的

年葡萄酒电子商务的销售额会翻一番 .销东商城也曾涉嫌造假 .其在新浪微博上宣定义是 On l i n e T o Of 1] i n e .即把线下商务售收入有望突破 1 1 1亿英镑。由此可见 .红称自己与代表葡萄酒最高品质与权威等级的机会与互联网结合在一起 .将用户从线酒电子商务的潜力的确十分巨大。 二、红酒电子商务面临的困境的法国列级酒庄联盟 ( Un i o n d e s

G r a n d s 上引导到线下 .让互联网成为线下交易的

Cr u s d e Bo r d e a u x )签署了战略合作协议 . 前台这样线下服务就可以用线上来揽

葡萄酒电子商务市场优势明显.发展但一采访却遭到联盟发言人的否认。诸如客 .消费者可以用线上来筛选服务。还有空间巨大 .然而中国的电商们似乎并没有此类的产品质量问题、造假问题。直接扰乱成交可以在线结算,很快达到规模。 真的准备好去迎接这场华丽的“盛宴”。据了经营秩序 .损害了葡萄酒电子商务的形 统计 .仅2 0 1 2年上半年,葡萄酒电子商务象,让很多消费者对红酒网购望而却步。 网站就关闭了 5 O余家。而幸存者里也有 ( 2 ) Of ii f n e T o On l i n e。 02 O也可以理

解为 Of 1] i n e T o On l i n e .即将用户从线下

3产品非标准化 .消费者自主选择难

引导到线上,典型的案例就是苏宁易购。苏

多半处于苦苦支撑之中。由此看来,国内 为严重的困境。

在网络平台上销售得较好的产品 .基宁易购依靠自身强大的线下资源和用户数 商品尤其是红酒有着明显的非标准化特可见线下对线上的推动作用也十分强大。

红酒电商尚处于起步摸索阶段 .面临着较本上都是标准化执行较好的商品而酒类量 .短短两年内跻身国内前五大电商行列 . 1 .物流成本高 .配送速度慢

征:产品品种多、品牌杂、质量良莠不齐。

( 3 ) On l i n e A n d O6 1 i n e。其实,仅仅将

基于葡萄酒的特性 .红酒电商首当其复杂的葡萄酒产品结构 .增加了销售者的用户从线上引导到线下或从线下引导到冲面临的是物流问题。葡萄酒是一个非常选择难度。而且葡萄酒是近几年才在国内线上都是不够的 . 02 0实际上应该是一特殊的运输产品 .具有易碎、液体、重量较兴起,国内消费者普遍对红酒的认知有个线上与线下双向流通的闭环 .即 On li n e

中国集体经济

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