发挥志愿者在社区助老服务中的作用

社区卫生管理与服务实践

发挥志愿者在社区助老服务中的作用

闵行区七宝社区服务中心殷立敏201101

“老吾老以及人之老”,尊老敬老,关心老人是中华民族的传统美德。在社区服务中,爱老助老服务也是其中非常重要的工作之一。本中心充分发挥青年志愿者服务队的作用,弘扬自求恩精神,把爱心助老作为推进社区精神文明建设和加强青年思想道德教育的重要活动,全心全意为社区老年人服务,并取得了一些成绩。

一、建立志愿者队伍,规范服务

上海早在1979年就步入了人口老龄化城市,作为为老年人提供健康保障服务最便利的社区卫生服务中心,如何为老年人的老有所医,为老年人保健、医疗。康复尽一份责任,献一份爱心,是我们一直在思考和探索的问题。我中心充分发挥了志愿者服务队的作用。服务队主要由年轻的医务人员和家床科的医生组成,结合专业特长,利用休息时间,面向社区老年人义务进行医疗服务。为了使志愿者服务健康有序地发展,逐步形成了一整套的规章制度。如为每一位志愿者进行登记,发放服务证,服务手册,每月开会一次汇报工作情况,交流思想,总结经验,及时解决服务中碰到的难题,提高服务质量。为了加强责任,扩大受益面,我们把服务队分成五个支队,每个支队由临床医师、护士、预防保健医师组成,分片包干,形成了全覆盖的服务网。建立了“一对一上门服务”制度。加强了服务的经常化、制度化、规范化建设,发扬“服务他人,奉献社会”的志愿者精神,坚持“尽我所能,无私奉献爱心,团结协作,共创文明家园”的服务宗旨,逐步形成了一支团结奋进、统一规范的青年志愿者队伍。

二、服务老人,无怨无悔

自94年初,我们与社区居委联系,为不方便来卫生中心就诊的老、弱、残、重病老人建立家庭病床,固定服务人员和服务对象,每月固定上门服务。至今为止累计有45名青年志愿者为84名老人上门服务,现在志愿者中14名医务人员又与7名孤寡老人和9名离休老干部结对服务。每个志愿者每年为社区老人定期与不定期上门服务100余次。青年志愿者服务无论酷暑寒冬、风吹雨淋,他们从不间断上门服务,为老人检查身体、送医送药、打扫卫生等,为老人送去一份温暖与关爱。有一位青年志愿者,服务的老人84岁高龄,每天口服强心剂地高辛半片,志愿者考虑到老人自己很难将药片分开,便自己帮老人买好药,把药片一片片一分为二,然后再送到老人手中。98年的一天晚上,吴医生接到居委会打来的电话,说他结对照料的孤老气喘不止。吴医生心急如焚,顾不上吃晚饭,匆匆来到老人家中。经诊断,老人患的是“急性左心衰竭”,需立即送医院急救观察治疗。吴医生稳定老人病情后与居委会同志一起把老人送入医院,之后又与值班医生一起组织抢救,使老人脱离危险,此时已是深夜11点多,吴医生松了一口气才回家。每年春节前,我中心领导带领志愿者去老人家中慰问。双目失明的范老伯和赵大娘听说志愿者要来,还特意自编了节目。范老伯拉二胡,赵大娘唱评弹:春风吹到我家中,也把好医生送到了我的家。七宝医院的医生好,每月帮我们送药忙……看到老人声情并茂的表演,前去慰问的每位青年志愿者眼中都闪动着激动的泪水,他们为自己的服务得到老人的赞许而欣慰。

长期以来,我中心积极响应政府部门和卫生部门的号召,为70岁以上老人提供“五优先”服务。为了使这项优惠得到落实,仅仅在窗口上张贴醒目标识是不够的。中心领导经过反复研究,为70岁以上老人开设方便门诊,将70岁以上老人与其他病人分开。通过实践证明,这样大大方便了老人看病。深受老人的欢迎。我中心还为80岁以上老人及重残无业人员建立健康档案,每季度上门服务3次,提供卫生防病、慢性病监测与防治、健康教育、心理咨询、营养卫生指导等多种形式的医疗实践活动。近2年为80岁以上老人提供医疗保健11692人次,为退休老干部服务2922人次,为重残无业人员服务400多人次。 198

Word文档免费下载Word文档免费下载:发挥志愿者在社区助老服务中的作用 (共3页,当前第1页)

你可能喜欢

  • 志愿者服务心得
  • 志愿者培训
  • 传递快乐
  • 服务集体
  • 志愿者管理
  • 社区志愿者活动总结
  • 社区志愿服务活动总结
  • 社区志愿者工作总结

发挥志愿者在社区助老服务中的作用相关文档

最新文档

返回顶部