[会议营销培训教程一]:保健品会议营销如何收集客户资料

[会议营销培训教程一]:保健品会议营销如何收集客户资料

顾客资源是整个营销过程的重要的环节,只有找到顾客以后我们才可以开展电话邀约、拜访、销售等活动。如何寻找顾客资源,如何正确有效的开发利用顾客资源是做会议营销必备的前提条件,也是作会议营销公司长期坚持不懈的奋斗目标。

一、寻找顾客前的几件事

(1) 了解信息进行目标顾客定位

A. 了解公司的顾客是什么范围的群体。是儿童?是老人?是中年人?一定要仔细研究公司的产品适合什么样的人群。

B. 了解公司目标顾客的定位:四多两少——钱多、病多、知识多、保健意识多、负担少、关心少。

(2) 努力学习、分析相关知识

C. 相关知识:老年心理学、老年常见疾病知识等。

D. 心理分析:老年人的需求?现在最关心的是什么?公司的产品他能否接受?怎么样使他对我们产生信任?

E. 人际关系:要学会关心别人、尊重别人,搞好人际关系。

(3) 学会教育顾客

比如初期大家都不知道补钙对人体的重要性,由于大力度的宣传钙的重要性和补钙的好处,现在绝大多数人脑中才有补钙的概念。所以,公司为了推广产品也有必要不断的教育顾客。

二、资源收集的途径

条条大道通罗马,但只有懂得方法、善于寻找捷径的人,才会不浪费时间最先到达终点。根据8年来会议营销在中国市场里的运行模式来看,收集档案资源有以下几种途径 :

A. 公共场所

B. 科学普及收集

C. 赞助老年活动

D. 顾客转介绍

E. 媒体互动性收集

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