物流培训及操作流程(1)

拍拍物流操作培训

物流培训及操作流程

培训目的;

使新进员工更快更好的熟悉物流岗位职责,掌握物流信息中各个环节连接方法,熟悉物流信息的单据及打包流程和容易发生的一些注意事项。

导单;

1、开始前:检查好订单是否已备注及补邮情况

2、导单:按条件导出单子 → 买家已付款→付款时间 如下

物流培训及操作流程(1)

同时在群里通知各部门,表示单子已导出。如需修改订单信息(如:型号、收货地址或退货等),及时通知修改及剔除。

3、另存为.xls表格格式

4、色标(防止错位)→购物车→筛选→剔除(邮费及不发货订单)→整理备注及买家附言→合并收件人→

表格保留项目:买家QQ—商品单价—商品数量—总金额—收货人姓名—收货地址-省市—收货地址-街道地址—邮编—收货人手机—收货人电话—商品名称—卖家备忘内容

5筛选买家姓名,姓名一样合并订单。筛选买家地址,地址一样合并订单。

6、查清订单地址需补邮费情况 如发现需补邮费 需在表格中剔除 等待补邮费再发.

7、剔除没有补邮费的要另做表格记录,待统一补邮费以后再补发!

8查看买家附言,需和卖家备注一致.

9 查看卖家备注替换正确的更改地址

10 多件发货,只需在一个备注里标明其它订单花型多件和需送礼物订单,谨慎处理

11 多个QQ订单收货信息一样,需在买家QQ里把多个QQ号加入,备注全订单物品。

12 区分出个快递派送范围,标记不同颜色好区分,每个快递存放一个文件夹。

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