第七章 顾客满意经营与市场营销组合策略

第七章 顾客满意经营与市场营销组合策略

第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 顾客与顾客观念 顾客满意及其模型 市场营销组合及其作用 4P模型局限性及其发展 大市场营销及其意义

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