销售人员岗位职责及提成制度

上海福莱物流有限公司

营销提成方案

一、销售总监职责:

1. 协助总经理建立全面的销售战略; 2. 制定并组织实施完整的会员销售方案; 3. 引导和控制市场销售工作的方向和进度;

4. 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 5. 管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; 6. 掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;

7. 协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查; 8. 进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

9. 深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 10. 完成总经理临时交办的其他任务。 二、销售经理

1. 参与公司市场营销策略的制定;

2. 执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划; 3. 制定本区域营销计划、分解销售目标;

4. 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息; 5. 督导销售政策的落实、各项制度的贯彻执行; 6. 控制所辖区域销售费用开支; 7. 参与重要客户的业务谈判及成交; 8. 处理客户投诉;

9. 对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划; 10. 对销售员进行培训、指导。 三、销售代表

1. 利用电话销售及其他销售手段进行市场推广,开发新客户; 2. VIP服务支持; 3. 进行客户满意度调查。

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